FAQ – Questions fréquentes | YouClick Argelès-sur-Mer
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur la création de site internet, les tarifs et les délais chez YouClick, agence web à Argelès-sur-Mer.
Questions générales
Comment démarrer un projet avec vous ?
Il suffit de nous contacter via le formulaire ou par téléphone. Nous échangeons sur votre projet, vos objectifs et votre budget, puis nous vous envoyons un devis détaillé sous 48h.
Proposez-vous un suivi après la livraison ?
Oui. Nous proposons un contrat de maintenance à partir de 20€/mois incluant les sauvegardes, la sécurité et les petites modifications. Ce tarif peut varier selon les besoins spécifiques, notamment si vous souhaitez des publications d'articles de blog ou un suivi SEO mensuel.
Est-ce que je serai propriétaire de mon site ?
Oui, votre site vous appartient à 100%. Tous nos sites sont hébergés sur notre infrastructure, ce qui nous permet de gérer les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et la maintenance en toute simplicité. Vous n'avez rien à gérer de votre côté.
Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?
En moyenne, un site vitrine est livré en 1 à 2 semaines, un e-commerce en 2 à 3 semaines selon le nombre de produits. Ce délai dépend également de la rapidité à laquelle vous nous fournissez vos contenus (textes, images, logo).
Êtes-vous basés localement ?
Oui, YouClic est une agence web basée à Argelès-sur-Mer, dans les Pyrénées-Orientales. Nous intervenons localement et à distance partout en France.
Création de site vitrine
Que se passe-t-il si j'ai besoin de modifier mon site après livraison ?
Les petites modifications (textes, images, coordonnées, horaires) sont incluses dans nos contrats de maintenance. Pour la création de nouvelles pages ou fonctionnalités, un devis spécifique est établi. Vous pouvez aussi gérer votre site en totale autonomie.
Mon site vitrine sera-t-il bien référencé sur Google ?
Tous nos sites sont livrés avec une base SEO solide : balises optimisées, structure claire, vitesse de chargement soignée. Pour aller plus loin, nous proposons des prestations SEO dédiées pour améliorer votre positionnement sur vos mots-clés cibles.
Dois-je fournir les textes et les images ?
Idéalement oui, car vous connaissez mieux que quiconque votre activité. Nous pouvons cependant vous accompagner sur la rédaction et vous orienter vers des banques d'images libres de droits si besoin.
Mon site sera-t-il visible sur mobile ?
Absolument. Tous nos sites sont responsive : ils s'adaptent automatiquement aux ordinateurs, tablettes et smartphones. C'est un standard indispensable aujourd'hui, notamment pour le référencement Google.
Quel est le prix d'un site vitrine ?
Chaque projet étant unique, il nous est impossible de donner un tarif fixe. Le prix d'un site vitrine dépend du nombre de pages, du niveau de personnalisation, des fonctionnalités souhaitées et du travail de référencement à prévoir. Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit et personnalisé sous 48h.
Qu'est-ce qu'un site vitrine ?
Un site vitrine est un site internet qui présente votre activité, vos services et vos coordonnées. Il ne vend pas directement en ligne mais sert de carte de visite digitale pour attirer de nouveaux clients.
Création de site e-commerce
Comment sont gérées la sécurité et les sauvegardes ?
Votre boutique est hébergée sur des serveurs sécurisés avec certificat SSL. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour garantir la continuité de votre activité en cas de problème.
Mon site e-commerce sera-t-il optimisé pour le SEO ?
Oui. Chaque fiche produit, catégorie et page est configurée avec les bonnes pratiques SEO : balises title, descriptions, URLs propres, vitesse de chargement. Un bon référencement e-commerce est essentiel pour générer du trafic qualifié.
Pourrai-je gérer mon catalogue produit moi-même ?
Oui. Votre boutique sera dotée d'un back-office simple d'utilisation pour ajouter, modifier ou supprimer des produits, gérer les stocks et suivre vos commandes en toute autonomie.
Quels moyens de paiement peuvent être intégrés ?
Stripe est intégré par défaut dans tous nos sites e-commerce. Nous pouvons également intégrer PayPal, le virement bancaire ou tout autre solution de paiement selon vos besoins. Tout étant développé sur mesure, il n'y a pas de limite technique.
Quel est le prix d'un site e-commerce ?
Le tarif d'un site e-commerce dépend du nombre de produits, des fonctionnalités souhaitées (gestion des stocks, codes promo, multi-devises, abonnements...) et des solutions de paiement à intégrer. Chaque projet est unique — contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
Quelle est la différence entre un site vitrine et un site e-commerce ?
Un site e-commerce vous permet de vendre vos produits ou services directement en ligne, avec un panier d'achat, un paiement sécurisé et une gestion des commandes. Un site vitrine présente simplement votre activité sans vente en ligne.
Application web
Mes données et celles de mes utilisateurs sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité : chiffrement des données, authentification sécurisée, protection contre les injections SQL et les failles courantes. La conformité RGPD est prise en compte dès la conception.
Puis-je faire évoluer mon application après livraison ?
Absolument. Nous concevons nos applications de manière modulaire pour faciliter les évolutions futures. Vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités à tout moment via un devis complémentaire.
Mon application sera-t-elle utilisable sur mobile ?
Oui. Toutes nos applications sont développées en responsive design et sont accessibles depuis n'importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone.
Combien coûte le développement d'une application web ?
Le tarif d'une application web varie fortement selon la complexité, le nombre de fonctionnalités et les intégrations requises. Pour vous donner un ordre d'idée, les projets que nous réalisons se situent généralement entre 2 000€ et 10 000€. Nous établissons un cahier des charges avant de vous soumettre un devis détaillé et gratuit.
Comment se déroule le développement d'une application web ?
Nous procédons par étapes : cadrage du besoin, maquettage sur Figma, développement, tests, puis mise en production. Vous êtes impliqué à chaque étape et avez accès en temps réel à l'avancement via un lien dédié. Le délai varie généralement entre 2 et 3 mois selon la complexité.
Qu'est-ce qu'une application web ?
Une application web est un logiciel accessible depuis un navigateur internet, sans installation. Cela peut être un outil de gestion interne, un SaaS, un dashboard, un espace client, une plateforme sur mesure... Les possibilités sont très larges.
Processus de projets
Comment puis-je suivre l'avancement de mon projet ?
Tout au long du développement, vous avez accès à un lien en ligne sur lequel vous pouvez voir l'avancement de votre site en temps réel. Pas besoin d'attendre une livraison finale pour découvrir le résultat.
Comment se passe la communication pendant le projet ?
La communication se fait principalement via WhatsApp pour les échanges rapides, et par téléphone pour les discussions plus approfondies. On peut également faire des partages d'écran si vous avez besoin d'explications ou d'une démonstration.
Que se passe-t-il une fois que mon site web est terminé ?
Après la finalisation de votre site web, nous proposons une formation à l'utilisation du site, un support post-lancement, ainsi que la gestion continue des mises à jour, incluant l'optimisation pour les moteurs de recherche si vous avez souscrit à un forfait maintenance et référencement.
Tarification et Paiement
Acceptez-vous plusieurs méthodes de paiement ?
Oui, nous nous adaptons à votre situation. Un paiement en plusieurs fois peut être envisagé selon votre projet et votre budget. Contactez-nous pour en discuter.
Y a-t-il des frais cachés que je devrais connaître ?
Non, nous sommes totalement transparents sur nos tarifs. Le devis que nous vous fournirons inclura tous les coûts associés à la création et à la mise en ligne de votre site. Aucune surprise en cours de route.
Quel est votre modèle de tarification pour la création de sites web ?
Notre tarification est personnalisée en fonction de la complexité du projet. Contactez-nous pour obtenir un devis détaillé adapté à vos besoins spécifiques.
Optimisation du référencement (SEO)
Que se passe-t-il si j'arrête votre prestation ?
Vous restez propriétaire de toutes les optimisations réalisées sur votre site. Les améliorations techniques et de contenu continuent à bénéficier à votre référencement même après l'arrêt de la prestation.
Cependant, sans suivi continu, votre positionnement risque de se dégrader face à la concurrence qui continue ses efforts SEO.
Le SEO fonctionne-t-il pour tous les secteurs ?
Le référencement naturel est efficace pour pratiquement tous les secteurs d'activité. Cependant, certains domaines très concurrentiels nécessitent des budgets plus importants et une stratégie plus agressive. Dans ces cas-là, nous vous conseillons en toute transparence sur la faisabilité et les investissements nécessaires.
Puis-je arrêter le SEO une fois bien positionné ?
Le référencement naturel nécessite un entretien constant. Google modifie régulièrement ses algorithmes, vos concurrents travaillent leur référencement, et de nouveaux acteurs arrivent sur le marché.
Arrêter le SEO, c'est prendre le risque de voir ses positions se dégrader progressivement. Un suivi mensuel minimal est indispensable pour maintenir vos acquis.
Combien de temps pour voir les premiers résultats ?
Le référencement naturel demande de la patience. Selon votre secteur et la concurrence, les premiers résultats apparaissent généralement entre 1 et 6 mois. Méfiez-vous des prestataires qui promettent des résultats en quelques semaines : c'est tout simplement impossible avec des méthodes durables.
La progression se fait ensuite de manière continue, avec des améliorations constantes de votre positionnement.
